GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
1. GENEL AÇIKLAMALAR
SUGULL Kadın Giyim olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni; www.sugull.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışverişler, üyelik işlemleri, iletişim süreçleri ve dijital hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
SUGULL Kadın Giyim, kişisel verilerin korunması konusunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükte bulunan ilgili mevzuata uygun hareket etmektedir.
2. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu;
SUGULL Kadın Giyim
E-posta: info@sugull.com
Telefon: +90 (533) 194 57 49
3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
SUGULL Kadın Giyim tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
- Ad ve soyad
- Sipariş bilgileri
- Üyelik bilgileri
İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- İnternet sitesi kullanım kayıtları
- İşlem tarih ve saat bilgileri
- Güvenlik kayıtları
Finansal Bilgiler
- Ödeme işlem bilgileri
- Fatura bilgileri
SUGULL Kadın Giyim, banka kartı veya kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz;
- www.sugull.com internet sitesi,
- Üyelik oluşturma işlemleri,
- Sipariş formları,
- İletişim formları,
- E-posta iletişimleri,
- Telefon görüşmeleri,
- Çerezler (Cookies),
- Dijital analiz araçları
aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
- Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
- Ürün teslimatının gerçekleştirilmesi,
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yapılması,
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
- İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Kargo Firmaları
Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla;
- Ad soyad
- Telefon
- Teslimat adresi
bilgileri kargo firmalarıyla paylaşılabilir.
Ödeme Kuruluşları
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmet sağlayıcılarıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.
Resmi Kurumlar
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.
Hizmet Sağlayıcılar
Web altyapısı, yazılım, teknik destek ve dijital hizmet sağlayıcılarıyla hizmetin gerektirdiği ölçüde veri paylaşımı yapılabilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz;
- İlgili mevzuatta belirtilen süreler,
- Ticari ve hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süreler,
- İşleme amacının gerektirdiği süreler
boyunca saklanır.
Saklama süresi sona eren kişisel veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. ÇEREZLER (COOKIES)
SUGULL Kadın Giyim internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.
- Site kullanım tercihlerini hatırlamak,
- Alışveriş deneyimini geliştirmek,
- Ziyaret istatistiklerini analiz etmek,
- Güvenliği artırmak
9. VERİ GÜVENLİĞİ
SUGULL Kadın Giyim;
- Kişisel verilerin hukuka aykırı erişimini,
- Yetkisiz kullanımını,
- Kaybolmasını,
- Değiştirilmesini
önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
10. KULLANICI HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Bilgi talep etme,
- Düzeltme isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
11. BAŞVURU HAKKI
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
E-posta: info@sugull.com
adresine iletebilirsiniz.
12. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Web sitemizde bulunan üçüncü taraf bağlantılarından doğabilecek veri işleme faaliyetlerinden ilgili üçüncü taraflar sorumludur.
13. AÇIK RIZA VE TİCARİ İLETİŞİM
Kampanya, indirim, duyuru ve ticari ileti gönderimleri ilgili mevzuata uygun olarak gerekli izinlerin alınması halinde gerçekleştirilebilir.
14. ÜYELİK HESABI VE KULLANICI GÜVENLİĞİ
Kullanıcılar hesap bilgilerinin güvenliğinden kendileri sorumludur. Şifre ve hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması sonucu oluşabilecek zararlardan SUGULL Kadın Giyim sorumlu tutulamaz.
15. İŞLEM KAYITLARI VE ELEKTRONİK DELİL
www.sugull.com üzerinden gerçekleştirilen sipariş, ödeme ve iletişim kayıtları ilgili mevzuat kapsamında elektronik kayıt ve delil niteliğinde saklanabilir.
16. DOLANDIRICILIK VE KÖTÜYE KULLANIM
SUGULL Kadın Giyim, sahte siparişleri, kötüye kullanımı ve güvenlik ihlallerini önlemek amacıyla gerekli kontrolleri yapabilir.
17. YURT DIŞI HİZMET SAĞLAYICILAR
Web altyapısı, güvenlik, analiz ve dijital hizmet sağlayıcıları kapsamında kişisel veriler mevzuata uygun şekilde hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
18. VERİ İHLALİ DURUMLARI
Kişisel veri güvenliğine ilişkin ihlal tespit edilmesi halinde yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilir.
19. ÇOCUKLARA AİT KİŞİSEL VERİLER
18 yaşından küçük kullanıcıların alışveriş işlemlerini yasal temsilcileri aracılığıyla gerçekleştirmeleri gerekmektedir.
20. HUKUKİ UYUM VE SORUMLULUK SINIRI
SUGULL Kadın Giyim gerekli güvenlik önlemlerini almakla birlikte internet ortamının doğasından kaynaklanan tamamen kontrol dışı risklerden sorumlu tutulamaz.
21. GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ
SUGULL Kadın Giyim, mevzuat değişiklikleri ve hizmet güncellemeleri doğrultusunda bu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
22. KABUL VE YÜRÜRLÜK
www.sugull.com internet sitesini kullanan ziyaretçiler ve müşteriler, bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni hükümlerini okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler.
SUGULL Kadın Giyim
E-posta: info@sugull.com
Telefon: +90 (533) 194 57 49
